O estudo realizado pela Phones 4U, envolveu mais de 200 utilizadores com idades compreendidas entre os 45 e os 65 anos.
Quase metade dos inquiridos nem tinha a noção que o seu telemóvel permitia o envio de mensagens SMS.
Mais de 70 por cento dos inquiridos revelou que não dominavam todos os serviços que o seu telemóvel oferecia e 83 por cento nunca tinham enviado uma mensagem SMS.
O estudo mostra a dificuldade de certas gerações conseguirem acompanhar o desenvolvimento das tecnologias, tendo 63 por cento dos inquiridos afirmado que gostaria de enviar mensagens SMS.