As chamadas a pagar no destino podem ser realizadas para qualquer cliente particular da TMN (com excepção dos Pakos). O destinatário, caso aceite, suportará o custo da chamada, sem qualquer agravamento, pagando o preço que pagaria caso a tivesse originado.
O serviço Krava em si mesmo é grátis e a sua utilização muito simples. O cliente que pretende efectuar a chamada a pagar no destino apenas precisa de marcar no seu telemóvel 122 antes do número TMN da pessoa com quem quer falar.
O destinatário do Krava poderá então decidir se aceita ou não a chamada ou ainda pedir para lhe ligarem mais tarde.