O SMS for Exchange é um produto que tem como principal objectivo dotar o Microsoft Exchange de funcionalidades SMS.
Uma das funcionalidades do SMS for Exchange consiste na possibilidade dos clientes poderem enviar através do seu telemóvel um SMS com um número mÃnimo de caracteres para acederem a todas as informações pessoais da sua conta Exchange, como se usassem o Outlook.
Para que o pedido de informação seja feito de uma forma simples e rápida, o SMS será constituÃdo por um pequeno código, que está atribuÃdo a uma determinada informação da caixa postal do Outlook. Por exemplo, para ter acesso à lista de e-mails não lidos o SMS deve conter o seguinte: M NL. Para além do e-mail, será possÃvel aceder à agenda, contactos e tarefas.
Quando a informação chega ao SMS for Exchange, este faz a invocação das informações pedidas ao servidor Microsoft Exchange, enviando um SMS de resposta com a informação pedida. Assim, os utilizadores passam a beneficiar da disponibilidade de toda a informação da caixa do correio Exchange em qualquer hora a qualquer lugar.
Destaca-se também a funcionalidade de envio de SMS através do interface do Outlook que vai permitir que a empresa possa gerir grupos de contactos, enviando o mesmo SMS para vários grupos ao mesmo tempo. Esta funcionalidade é um trunfo para quem necessitar de contactar colaboradores de diferentes departamentos das empresas.