A empresa decidiu tomar esta decisão por considerar que a Portugal Telecom de acordo com o comunicado, "impõe injustificadamente elevados custos grossistas que conjugados com um esmagamento dos preços de retalho e concertação de preços com a rede cabo impossibilitam aos operadores a obtenção da rentabilidade".
O portal IOL afirma ainda que considera a intervenção da Anacom insuficiente para garantir uma concorrência saudável e que por esse mesmo motivo decidiu suspender a oferta de serviços ADSL a partir de hoje.
O portal IOL realça ainda que manterá o serviço ADSL aos nÃveis actuais para todos os clientes existentes do seu serviço ADSL.